شرایط و ضوابط
مرجوعی و عودت کالا
بنا به هر دلیلی ممکن است شما مشتری عزیز تصمیم به تعویض و یا عودت کالا بگیرید. با افتخار عرض می‌کنیم که این امکان به آسانی در فروشگاه اینترنتی خان زاده برای شما عزیزان فراهم است. شما می‌توانید با در نظر گرفتن شرایط و قوانین عودت و یا تعویض کالا، کالای مورد نظر را برای ما ارسال کرده و وجه آن را دریافت، یا آن را با کالای دیگر تعویض کنید.
شرایط و قوانین مرجوعی کالا
احتراماً درخواست های مرجوعی کالا های فروشگاه خان زاده تحت شرایط و قوانین زیر پذیرفته خواهند شد:
- محصولات باید با همان شکل اولیه و بدون هرگونه خراش و آسیب دیدگی بازگردانده شوند.
- در صورت گذشتن حداکثر 48 ساعت از زمان دریافت کالا توسط مشتری، درخواست مرجوعی تایید نخواهد شد.
توضیحات تکمیلی
- کلیه هزینه بازگشت کالا درصورت درخواست برای پس دادن کامل کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
- در صورتی که قصد شما تعویض باشد هزینه دریافت کالا بر عهده فروشگاه خان زاده خواهد بود.
- با توجه به ماهیت شکستنی محصولات فروشگاه لطفاً در زمان بسته بندی و ارسال دقت لازم را به عمل آورید تا فرآیند مرجوعی کالا دچار مشکل نشود و مرجوعی کالا به تایید نهایی برسد.